Retours & Échanges
Chez Mister k., vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de préparation.
Déclarer votre retour
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Préparer le colis
Placez les articles non portés, non lavés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition initial ou un carton sécurisé.
Expédier les articles
Affranchissez votre colis via le transporteur de votre choix et envoyez-le à l'adresse de notre entrepôt logistique indiquée sur le bon de retour.
Recevoir le remboursement
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
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